Kunden und ihre Bedürfnisse zu kennen wird heute mehr denn je zum Unterscheidungsmerkmal für erfolgreiche Unternehmen. Allerdings zeigt sich: Einfache Unterteilungen nach Geschlecht, Alter oder Einkommen verkommen heute immer häufiger zu ungerechtfertigten Stereotypen. Um Bedürfnisse wirklich einschätzen und adressieren zu können, müssen wir die unterschiedlichen Lebenswelten unserer Gesellschaft verstehen lernen. In „Lebensstile“ werden die 18 unterschiedlichen Werte- und Bedürfnisgruppen vorgestellt, die unsere Gesellschaft heute und in den nächsten Jahren prägen. Erhältlich im Online-Shop des Zukunftsinstituts.

Um im sogenannten „War for Talents“ bestehen zu können, reicht es nicht aus aktiv auf potenzielle Arbeitskräfte zuzugehen. Unternehmen müssen lernen, die Bedürfnisse der Menschen zu verstehen und diese gezielt adressieren. Und vor allem müssen sie auch eine Unternehmenskultur etablieren, in der sich MitarbeiterInnen wohl fühlen können. Dazu reicht in unserer differenzierten Gesellschaft ein Denken in „Generationen“ (X,Y,Z) nicht mehr aus. Stattdessen gilt es, die Vielfalt unterschiedlicher Bedürfnisse in der Gesellschaft anzuerkennen und, gemäß der eigenen Unternehmens-DNA, gezielt darauf einzugehen. Erhältlich im Online-Shop des Zukunftsinstituts.